Guesthouse Étoile de la Citadelle

" Bon marché. Très bon emplacement. De superbes accessoires de cuisine"

"très beau lieu"

"Très bien situé (12 minutes de la frontière ) à 30 min à peine de Freiburg. Parking à proximité gratuit et boulangerie à côté. Accueillie très bien. Chambre impeccable et très bien décorée."

"Gérante pas très agréable, serviette déchirée dans la salle de bain, poussière et cheveux dans le lavabo. La gérante nous prévient qu'a 8h elle serait à l’accueil et cela nous arrangeait car nous étions attendu. Elle est arrivée à 8h45 sans nous prévenir et de plus, il n'y avait donc personne pour surveiller l'hôtel..."

" Super et très bel appartement, en fait cinq étoiles, mais une hôtesse très hostile.😣 "

"Hôtel magnifique et cadre agréable. Un accueil chaleureux et formidable"

" Il est difficile d'acheter de l'if pour le dîner et de le préparer soi-même, tout est prêt. "

" On se croirait dans un hôtel mais le service ressemble plus à un appartement. La chambre est grande et bien meublée. Ils ne nettoient pas les chambres régulièrement et ne proposent pas de petit-déjeuner. Personne autour pour nous enregistrer. J'ai dû partir un jour plus tôt et le propriétaire a essayé de me facturer la nuit supplémentaire. Elle était inutilement grossière et argumentative. Déçu du service."

"Quelle gentillesse"

"Joliment décorés avec tout le confort. Ce sont plus des appartements plus que un hôtel. Ma note basse est due au fait que la gérante est desagreable et en plus elle parle dans le dos des clients en des termes peu élogieux. Je l’ai entendue ! Malheureusement comme on dit : vouloir ligoter les mauvaises langues, c'est vouloir mettre des portes au ciel."

" En fait, des appartements très agréables et joliment meublés. Cependant, aucune réservation fiable n'est possible. La dernière fois, deux personnes ont été hébergées ailleurs... ok, nous pensions que cela pourrait arriver. Mais en juillet 2018, c'était un cadeau d'anniversaire pour mes parents (77/75 ans), les deux appartements que nous avions réservés ont été donnés à quelqu'un d'autre et ils ont été recommandés dans une doss house beaucoup plus chère. Mais cela n’a été annoncé qu’après l’arrivée. Un non pour quelqu'un qui connaît la région. Il existe vraiment d'autres hébergements alternatifs sympas et bon marché... si vous le souhaitez. Conclusion : plus jamais ! Propriétaire très antipathique à deux facettes (selon la situation de la commande). "

" Très beaux appartements meublés individuellement. "

" Maison d'hôtes très joliment meublée. "

" Beau logement meublé avec beaucoup d'amour. Des hôtes très sympathiques, très bien situé dans la belle ville de Neuf-Brisach. "

"Excellent rapport qualité prix ! Appart hôtels spacieux et bien agencés, avec toutes les commodités nécessaires pour un court séjour. Bien situé pour Europa Park (40mn). Attention, il n'y a rien a faire dans la ville, autant le savoir."

"Je ne vais pas pouvoir juger la qualité de l hôtel puisque je n'ai pas pu y aller Mais uniquement la relation client Je cherche activement depuis ce matin un hôtel pour les marchés de noël ce qui n est pas chose facile à 1 mois de mon arrivée Je finis par trouver cet hôtel je réserve via booking 1 nuit pour le 8 décembre Dans la foulée je reçois un appel de l'hôtel Vous avez réservé pour une nuit mais j'ai paramétré pour 2 nuits minimum ( je ne l 'ai lu nul part et je n' ai pas été bloquée ) Elle me demande donc moi d' annuler ma réservation, et si je ne le fais pas je ne trouverai de toute façon pas de chambre d hôtel de prête à mon nom le jour de mon arrivée .. Aucune excuse; c'est visiblement de ma faute"

" Conçu simplement avec amour... "

"Super"

"Nous avons passé 3 nuits, et cela c'est très bien passé, et vraiment accueillis par des gens très gentil. Je vous conseille cette adresse."

" Très belles chambres individuelles, appartements "

"Nickel ! Super contente ! Très beau et très chaleureux propre , très spacieux !"

"Très bon accueil, j'y suis resté une semaine dans le cadre d'un déplacement professionnel. Appartement et literie très bien. Aucun soucis particulier. Je recommande."

"Endroit très agréable bien situé, la chambre était grande pour un tarif abordable comparé à la concurrence locale. Je recommande !"

"c'est suivant la tete du client"

"Tout est super, le service est excellent. Les chambres sont propres et l'endroit est calme"

"Jolie deco accueil super sympa tres bon rapport qualité prix"

" Tout est très correct, sans parking privé mais avec beaucoup de place pour se garer. Je le répéterais si j'étais dans le coin ! "

"Je recommande c'est très bien les propriétaires sont super gentils"

"Chambres très propres et accueillantes. Nous aurions pu y faire notre petit déjeuner."

" Cette maison d'hôtes est un conseil d'initié absolu 🤩. Nous y réservons régulièrement et avons toujours été entièrement satisfaits 😊. Chaque chambre est meublée avec amour et élégance pour que vous ne manquiez de rien. Le processus est totalement simple. Il vous suffit de les appeler (mais vous devriez pouvoir communiquer en français), de réserver la chambre, de recevoir le code de la porte d'entrée par SMS et de passer un bon séjour 🧘‍♀️🧘‍♂️. Le paiement s'effectue en espèces ou par virement bancaire. Nous ne pouvons en aucun cas comprendre les mauvais commentaires sur l'hôtesse. Nous les trouvons extrêmement sympathiques et arrangeants 😊. Nous pouvons pleinement recommander cette chambre d'hôtes 😉. "